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Re: a/s 요청

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작성자 주니랩 작성일15-12-28 11:28 조회6,682회

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주니랩입니다.

우선 충분한 QC를 통해 검증된 제품만을 출시하는데 고객님께 불편을 드려서 죄송합니다.

연락처를 남겨주시지 않으셔서 직접 말씀으로 설명을 드리지는 못하고 간단하게 글로 설명을 드리겠습니다.

1. 배터리 3분 이하건.
고객 몇분께서 같은 증상으로 문의 오셨는데 대부분 배터리 컨넥터가 드론 전원부에
깊이 안꽂혀 발생했습니다.

2. 1m 이상 비행 안되는건.
한손형의 경우 최대 1.5m까지 비행 하도록 높이를 맞춰놓았습니다.
양손형의 경우는 블루투스 통신 거리 만큼 비행이 가능합니다.
고객님께서 말씀 하신 증상이 한손형인지? 양손형인지 확인 부탁드립니다.

불편하시더라도 상기 2가지 조치를 취해 보시기를 부탁드립니다.
하시다가 궁금한 사항 있으시면 1599-4729 로 연락 주세요.

만약, 조치를 취했는데도 비행이 안되면 당 사로 보내주시기 바랍니다.
당연히 저희가 비행 테스트 및 A/S 를 해드립니다.
주소 : 경기도 수원시 영통구 광교로 107, 205호(이의동, 경기도 중소기업지원센터창업보육동)

감사합니다.


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 > 선물을 받은 엑스트론이 비행시간이 3분도 채안되고 배터리도 계속빠지고
> 한 달도 안되었는데 지금 작동을 제대로 못하고 있습니다. 물건보낼테니 테스트 같은거 좀 해주시면 안됩니까?
> 처음부터 약 1m도 채 날지 못했습니다... 이상합니다.
> x5c를 가지고 있는데 너무 비교 됩니다... 실내에서 가지고 놀고싶은데.. 중국산 보다 못한 퀄리티가 나오니.. 답답합니다.
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